|
|
|
Wideo komunikator
Informacje ogólne
Co to jest wideo-komunikator? 
Wideo-komunikator to Twoje wirtualne miejsce spotkań. Jest to aplikacja uruchamiana w oknie Twojej przeglądarki internetowej. Umożliwia Ci ona rozmowę z grupą Twoich znjomych za darmo, bez instalowania czegokolwiek na Twoim komputerze. Za jej pośrednictwem możesz widzieć i słyszeć kilku Twoich rozmówców równocześnie, możecie pisać na czacie i rysować na wspólnej tablicy.
Jak działa wideo-komunikator? 
Wideo-komunikator jest zwany również pokojem. Wynika to ze sposobu jego działania. Każdy użytkownik Shuu otrzymuje własny pokój. Inni uzytkownicy chcąc z nim porozmawiać mogą go w tym pokoju odwiedzić. Tak samo on może odwiedzać innych. Każde spotkanie grupy osób odbywa się w którymś z pokoi. Właściciel pokoju może decydować, któ ma prawo 'pukać do jego drzwi'. Domyślnie próbować wejść do jego pokoju może każdy. Ale zachowanie to można zmienić i ograniczyć dostęp do swoich znajomych lub zupełnie go zablokować. Analogicznie można opisać pokoje z usługami - jako gabinety specjalistów.
Korzystanie z wideo komunikatora
Chcę z kimś porozmawiać - co zrobić? 
Aby móc odbyć rozmowę wideo, konieczne jest wykonanie następujcych kroków:
- Jeśli nie posiadasz konta - założenie konta.
Możesz to zrobić klikając na przycisk 'Zaloguj' a następnie 'Nie mam jeszcze konta'. To naprawdę zajmuje tylko minutę. - Możesz wejść do swojego komunikatora klikając na 'Wideo-komunikator' w menu.
- Jeśli chcesz wejść do pokoju któregoś z Twoich znajomych lub innych użytkowników Shuu, odwiedź menu 'Znajomi', a następnie 'Szukaj znajomych'. Po znalezieniu użytkownika wystrczy kliknąć w przycisk 'Porozmawiaj' pod jego zdjęciem i rozpocząć rozmowę.
Nadal nie mogę porozmawiać - co może być przyczyną? 
Właściciel komunikatora do którego próbujesz wejść, mógł ograniczyć możliwość odwiedzania go przez osoby nie należące do jego znajomych lub nawet zupełnie wyłączyć możliwość odwiedzin. W pierwszym przypadku wystarczy jeśli zaprosisz właściciela pokoju do swoich znajomych, a on potwiedzi waszą znajomość.
Wszedłem do pokoju mojego znajomego, ale nie mogę z nikim rozmawiać. Co zrobić? 
Są dwie możliwości. Właściciel pokoju może nie znajdować się w swoim pokoju. Wówczas nie uda Ci się z nim porozmawiać do czasu, aż wejdzie do pokoju. Druga możliwość jest taka, że właściciel pokoju nie dodał Cię do uczestników rozmowy. Znajdujesz się na liście osób oczekujących na dołączenie i właściciel pokoju został o tym poinformowany. Poczekaj przez chwilę.
Jestem znajomym właściciela pokoju, ale mimo to nie mogę się połączyć. 
Być może właściciel pokoju zablokował możliwość odwiedzin w swoim pokoju. Jeśli nie, to być może w kolejce oczekujących na dołączenie znajduje się zbyt wiele osób. Spróbuj połączyć się poźniej.
Co zrobić, jeśli chcę z kimś porozmawiać w swoim pokoju? 
Zaloguj się i kliknij na 'Wideo-komunikator' w górnym menu. Uruchomisz swój komunikator. Jeśli teraz inny użytkownik spróbuje się z Tobą połączyć, po lewej stronie obrazu z Twojej kamery pojawi się powiadomienie. Po najechaniu na to powiadomienie kursorem myszy zobaczysz listę osób oczekujących na dołączenie wraz z opcjami dołączenia lub rozłączenia oczekującego użytkownika. Ty jesteś tu szefem :-)
Jestem w swoim pokoju, ale nikt nie chce ze mną rozmawiać. 
Być może nikt z Twoich znajomych nie odwiedza właśnie Shuu. Kliknij na link 'Zaproś znajomych' znajdujący się nad komunikatorem i wyślij e-maile z zaproszeniem do romowy.
Skąd mam wiedzieć, czy ktoś z moich znajomych znajduje się właśnie w pokoju? 
Już nad tym pracujemy. Wkrótce otrzymasz praktyczny powiadamiacz
Rejestracja i logowanie
Rejestracja
Co umożliwia konto w Shuu? 
Po założeniu konta w serwisie Shuu otrzymujesz darmowy pokój do komunikacji video. Uzyskasz dostęp do Shuu usług. Masz możliwość dodawania znajomych którzy również korzystają z serwisu. Możesz założyć i prowadzić swój biznes, kontaktując się ze swoimi klientami poprzez komunikator wideo.
Logowanie
Jakie powinno być moje hasło? 
Wprowadź hasło, które łatwo zapamiętasz,ale inni nie będą w stanie go odgadnąć.
Profil
Dlaczego warto wypełnić dane osobowe w Shuu profilu?  
Dzięki temu użytkownicy Shuu będą mogli znaleźć Cię i dodać do swojej listy kontaktów.
Jak wybrać ustawienia Shuu pokoju? 
Dostępność swojego pokoju można ustawić na 3 różne sposoby. Po wybraniu opcji Niedostępny, inni użytkownicy portalu nie będą mogli wejść do Twojego pokoju. Po wybraniu opcji Dostępny tylko dla znajomych do twojego pokoju będą mogły wejść tylko osoby z Twojej listy kontaktów. Po wybraniu opcji Dostępny dla wszystkich do Twojego pokoju będą mogły wejść wszystkie osoby korzystające z serwisu również osoby niezalogowane np. osoby którym wyślesz zaproszenie poprzez „Zaproś znajomych”.
Jakie informacje zawarte są w zaplanowanych spotkaniach? 
Jeśli zapisałeś się na wizytę w jednej z usług Shuu, na stronie zaplanowane spotkania znajdziesz informacje dotyczące szczegółów spotkania.
Znajomi
Jak grupować znajomych? 
Do grupowania znajomych są dostępne 3 grupy. Na stronie Twoje kontakty każdemu użytkownikowi można przypisać grupę klikając w przycisk Zmień grupę i wybierając grupę do której chcemy dołączyć użytkownika.
Czy sam mogę tworzyć grupy znajomych? 
Na razie nie jest możliwe tworzenie własnych grup.
Wyszukiwarka kontaktów
Jak znaleźć znajomego? 
Na stronie Szukaj znajomego wystarczy wprowadzić dane osobowe osoby szukanej. Po wciśnięciu przycisku szukaj na stronie pojawią się profile spełniające kryteria wyszukiwania. Login należy wprowadzić w całości, natomiast wystarczy wpisać początek imienia lub nazwiska.
Zaproszenia
Co mogę zrobić z zaproszeniami? 
Jeśli użytkownik Shuu wysłał Ci zaproszenie, zostaniesz o tym poinformowany pocztą Shuu, a zaproszenie będzie widoczne w zaproszeniach wysłanych do Ciebie. Przyjmując zaproszenie zezwalasz użytkownikowi na dołączenie Twojego profilu do jego listy kontaktów. Do Twojej listy kontaktów zostanie dodany profil użytkownika który Cię zaprosił.
Poczta
Jak działa poczta Shuu? 
Poczta w serwisie Shuu jest pocztą wewnętrzną serwisu służy ona do komunikacji między użytkownikami serwisu. Na maila podanego podczas rejestracji zostają wysyłane informacje o zaproszeniach od innych użytkowników.
Twoja usługa
Zakładanie własnej usługi
Jak najlepiej opisać Biznes? 
Ważne jest dokładne opisanie swojej działalności, aby osoby chcące skorzystać z Twojej usługi nie miały wątpliwości czego oczekiwać. Możesz podać e-mail kontaktowy oraz linka do swojej strony internetowej.
Konfiguracja biznesu
Jak skonfigurować płatności w Shuu biznesie? 
Aby zapewnić bezpieczeństwo dokonywanych transakcji oraz ułatwić Państwa klientom dokonywanie płatności, portal Shuu został zintegrowany z systemem platnosci.pl. Zanim będziesz mógł podać wymagane przez nas dane konfigurujące płatności, musisz zarejestrować się systemie platnosci.pl. Po zarejestrowaniu oraz przejściu weryfikacji, otrzymasz dane potrzebne do wypełnienia naszego formularza konfigurującego płatności.
Posługiwanie sie kalendarzem
Spotkania z klientami
Czy mogę anulować spotkanie? 
Na razie nie ma możliwości anulowania spotkania za pośrednictwem systemu Shuu. Aby odwołać spotkanie, skontaktuj się z prowadzącym usługę.
Płatnośći
Jakie będą koszty Shuu biznesu? 
Shuu jest w fazie testów i na razie nie gwarantujemy płynnych konferencji. Dlatego Shuu biznes jest darmowy, opłaty zostaną wprowadzone później.
Usługi
Zapisywanie się na spotkanie
Jak mogę skorzystać z usługi w Shuu? 
Jeśli znalazłeś Shuu biznes z którego usług chcesz skorzystać kliknij w Zapisz się. Jeśli przycisk Zapisz się jest niedostępny oznacza to, że prowadzący usługę nie pozwala się zapisywać.
Jak zaznaczyć czas, w którym chcę skorzystać z usługi w Shuu? 
Osoba, z której usługi chcesz skorzystać, musiała zdefiniować terminy swojej dostępności. Są one wyróżnione na kalendarzu kolorem szarym i tylko w tych terminach możesz się zapisywać. Zaznacz na kalendarzu myszką Termin, w którym chcesz skorzystać z usługi - wciśnij lewy klawisz myszy gdy kursor będzie wskazywał wybraną godzinę i dzień, przesuń mysz tak aby zaznaczyć odpowiedni przedział czasu, następnie puść lewy klawisz myszy. Jeśli zaznaczenie spełnia warunki wybrane przez prowadzącego zostaniesz poproszony o zaakceptowanie wyboru.
Czy mogę anulować spotkanie? 
Na razie nie ma możliwości anulowania spotkania za pośrednictwem systemu Shuu. Aby odwołać spotkanie, skontaktuj się z prowadzącym usługę.
Płatności za spotkanie
Jak zapłacić za wybraną usługę? 
Jeśli zapisałeś się na spotkanie, w Twoim profilu w zakładce 'Zaplanowane spotkania' pojawi się informacja o spotkaniu. Klikając w 'Zapłać' zostaniesz przekierowany na stronę, na której wybierasz bank w którym masz konto internetowe. Zaznacz sposób płatności internetowej Twojego banku i postępuj według dalszych wskazówek. Jeśli nie posiadasz konta internetowego wybierz Przelew bankowy a otrzymasz informacje do przelewu i będziesz mógł go wykonać w najbliższym banku.
|